Versand
POLÍTICA DE ENVÍOS – Lina y Essentials
Envío
En Lina y Essentials ofrecemos envío gratuito en todos los pedidos.
Todos los pedidos se gestionan y envían desde nuestros almacenes logísticos.
Procesamiento de pedidos
- Los pedidos se procesan de lunes a viernes.
- El tiempo de preparación es de 3 a 10 días hábiles desde la confirmación del pedido.
- Una vez procesado, el pedido se envía en un plazo de 24-48 horas.
- No realizamos envíos durante fines de semana ni festivos.
- Durante períodos de alta demanda (rebajas, campañas especiales, Navidad, etc.), los tiempos de procesamiento pueden ser mayores.
Modificación o cancelación de pedidos
- Puede solicitar cambios en la dirección o cancelación antes de que el pedido sea procesado.
- Una vez que el pedido haya sido procesado o enviado, no será posible modificarlo.
⚠️ No obstante, el cliente mantiene su derecho de desistimiento de 14 días, conforme a la normativa europea.
Tiempos de entrega estimados
Una vez enviado el pedido, los tiempos de entrega aproximados son:
- Europa: 7 – 14 días hábiles
- Estados Unidos: 7 – 15 días hábiles
- Canadá: 7 – 16 días hábiles
- Centroamérica: 10 – 25 días hábiles
- Australia / Nueva Zelanda: 10 – 26 días hábiles
- Otros países: 11 – 30 días hábiles
En circunstancias excepcionales, el plazo de entrega puede extenderse hasta 40 días hábiles.
Seguimiento del pedido
Una vez enviado el pedido, recibirá un número de seguimiento para poder consultar el estado del envío en tiempo real.
Retrasos en la entrega
Los plazos indicados son estimados y pueden verse afectados por:
- Alta demanda logística
- Aduanas
- Circunstancias externas (clima, transporte, etc.)
Si su pedido sufre un retraso significativo, puede contactar con nosotros y le ayudaremos a resolverlo.
Contacto
Para cualquier consulta relacionada con envíos:
Nota legal
Esta política se ajusta a la normativa vigente en materia de comercio electrónico en España y la Unión Europea, respetando los derechos del consumidor.